I. ENVIO

Após a realização da encomenda, os prazos de entrega para a morada solicitada são os seguintes:

Península Ibérica — Espanha e Portugal

Portes grátis para encomendas a partir de 150€. Entrega em 1 a 3 dias úteis.

Envio standard para encomendas inferiores a 150 €, 4,95 €. Entrega em 1 a 3 dias úteis.

Baleares

Taxa de envio: 9 €.

Prazo de entrega: 1 a 3 dias úteis.

Resto dos países da UE

Taxa de envio: 15€.

Prazo de entrega: 5 a 7 dias úteis.

Os prazos de entrega podem variar consoante períodos festivos como o Natal, a Páscoa ou a Black Friday.

Não realizamos envios para as Canárias, Ceuta ou Melilla. Se reside num destes territórios, entre em contacto connosco. info@miacoleccion.com e poderemos avaliar as opções de envio para estes casos.

II. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Assim que receber o seu pedido, terá 15 dias seguidos Para solicitar alterações ou devoluções.

retorna

O custo da devolução será de 4,95 € para Espanha continental, 4,95 € para Portugal continental, 9€ para as Ilhas Baleares e 15 euros para o resto da UE.

O reembolso só será efetuado se os artigos forem devolvidos nas mesmas condições em que foram vendidos, na sua embalagem original e sem sinais de utilização. Após as verificações necessárias e a confirmação do estado do produto, processaremos o seu reembolso, deduzindo quaisquer custos de envio da devolução.

Mudanças

É admitido. uma troca de tamanho gratuita Para a Espanha continental, as ilhas Baleares e Portugal.

Para a segunda ou subsequentes trocas, o custo do frete será de 4,95 € em Espanha continental e Portugal continentale de 9€ nas Ilhas Baleares.

Caso a encomenda esteja atrasada, danificada, incompleta ou apresente sinais de utilização, não será aceite qualquer reembolso ou troca. Também não aceitaremos trocas ou devoluções de qualquer artigo que tenha sido adulterado ou modificado a pedido do cliente.

Caso pretenda solicitar uma troca ou devolução, preencha o seguinte formulário: