Envío y devoluciones
I. ENVÍOS
Una vez realizado el pedido, los plazos de entrega en la dirección solicitada son:
Península Ibérica (España y Portugal)
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 150€. (Entrega en 1-3 días laborables).
- Envío estándar en pedidos inferiores a 150€, 4,95€. (Entrega en 1-3 días laborables).
Baleares
Tasa de envío 9€
Plazo de 1 a 3 días laborables
Resto de países de la UE
Tasa de envío 15€
Plazo de 5 a 7 días laborables
*El plazo de envío puede variar en función de períodos festivos como Navidad, Semana Santa o Black Friday.
No realizamos envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pero si resides en alguno de estos territorios, puedes ponerte en contacto con info@miacoleccion.com y podremos valorar opciones de envío para estos casos.
II. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Una vez recibido el pedido, dispones de 15 días naturales para cambios o devoluciones. Se permite un único cambio de talla sin coste de envío añadido. Si se necesita un segundo cambio o más, deberá abonarse un nuevo coste de envío de 6€ en península y de 9€ si resides en Baleares.
Únicamente se aceptará el cambio o la devolución del importe abonado, siempre que los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en las que fue vendido, en su embalaje original y sin indicios de uso. Una vez hechas las comprobaciones necesarias y confirmado el estado óptimo del producto, procederemos al reembolso de tu pedido.
Si por el contrario, el pedido se encuentra excedido de plazo, deteriorado, incompleto o con indicios de uso, no se aceptará el reembolso o cambio en ningún artículo manipulado o modificado a petición del cliente.
Si deseas solicitar un cambio o devolución, rellena el siguiente formulario: