DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO

Tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di MIO Questi sono soggetti alla disponibilità del prodotto, che nella maggior parte dei casi sarà indicata sulla pagina del prodotto. In caso di esaurimento scorte o di qualsiasi altro problema che impedisca l'evasione dell'ordine, l'azienda informerà i clienti entro 48 ore dall'indisponibilità del prodotto e si riserva il diritto di offrire un prodotto alternativo di qualità e valore pari o superiore, a seconda della futura disponibilità del prodotto.

RIMOZIONE DEL PRODOTTO DALLO STORE ONLINE

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PREZZO

Il prezzo dei prodotti sarà quello stipulato in ogni momento nel negozio online di MIOI prezzi sul sito web sono comprensivi di IVA ma escludono le spese di spedizione. I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non incideranno sugli ordini per i quali abbiamo già inviato una Conferma di Spedizione.

CONSEGNA E SPEDIZIONE

Una volta che il tuo ordine sarà stato elaborato correttamente dai nostri sistemi, riceverai un'e-mail di conferma. Se non la ricevi, contatta il nostro Servizio Clienti. info@miacoleccion.com

Una volta effettuato l'ordine, il tempo di consegna all'indirizzo richiesto è Da 1 a 3 giorni lavorativi nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari. 

*I tempi di consegna possono variare a seconda dei periodi di festività come Natale, Pasqua o Black Friday.

La spedizione è gratuita per Penisola Iberica e Isole BaleariNon effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie, a Ceuta o a Melilla, ma se risiedi in uno di questi territori, puoi contattarci. info@soniapena.com e saremo in grado di valutare le opzioni di spedizione per questi casi.

QUAL È LA BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI?

Ai fini del trattamento dei tuoi dati MIO La informa che la base giuridica del trattamento dei Suoi dati, ovvero che conferisce il potere MIO per trattare i tuoi dati; sono i seguenti:

• La fornitura di un servizio di marketing MIO ottimale per l'utente e/o il cliente.

· L'interesse legittimo dell'utente e/o cliente di poter fornire il servizio con la massima qualità, adattandoci alle esigenze dell'utente e/o cliente e migliorando l'erogazione dei servizi che offriamo.

• Consenso espresso degli utenti e/o clienti, con il quale ci consentono di trattare i dati quando l'utente lo autorizza espressamente in anticipo.

RITORNA

Una volta ricevuto l'ordine, avrai 15 giorni di calendario per cambi o resiÈ consentito il cambio di una taglia senza costi aggiuntivi. Se è necessario un secondo o successivo cambio, verrà applicato un nuovo costo di spedizione di 6 € nella Spagna continentale e di 9 € se risiedi nelle Isole Baleari.

Resi e rimborsi saranno accettati solo se gli articoli saranno restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti, nella loro confezione originale e senza alcun segno di utilizzo. Una volta effettuati i controlli necessari e confermate le condizioni ottimali del prodotto, procederemo al rimborso.

Se, d'altro canto, l'ordine è in ritardo, danneggiato, incompleto o mostra segni di utilizzo, non saranno accettati rimborsi o cambi per articoli manomessi o modificati su richiesta del cliente. 

METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento degli acquisti effettuati sul sito web avviene tramite carta di credito/debito e Bizum. Tutte le transazioni vengono effettuate nel rispetto di tutti i protocolli di sicurezza e protezione dei dati. Il titolare della carta è responsabile delle transazioni sul sito web.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente al momento della consegna. La proprietà dei prodotti sarà trasferita al cliente al ricevimento del pagamento completo di tutti gli importi dovuti per gli stessi, comprese le spese di spedizione, o al momento della consegna, a seconda di quale evento si verifichi per ultimo. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, "consegna" o "consegnato" si considereranno avvenuti al momento della firma della ricevuta all'indirizzo di consegna concordato.

SICUREZZA

Il sito web utilizza tecniche di sicurezza informatica standard del settore, come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, per impedire l'accesso non autorizzato ai dati. Per raggiungere tali obiettivi, l'utente/cliente accetta che il fornitore possa raccogliere dati allo scopo di autenticare i controlli di accesso.

Garantiamo che ogni transazione effettuata su MÍA è sicura al 100%. Tutte le operazioni che comportano la trasmissione di dati personali o bancari vengono eseguite in un ambiente sicuro. MÍA utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socket Layer). Tutte le informazioni che ci invii viaggiano crittografate attraverso la rete. (Per saperne di più, visita questo link: https://www.digicert.com/es/ssl-certificate/)

· Inoltre, i dati della tua carta di credito non vengono memorizzati in alcun database, ma vengono inviati direttamente al POS (Point of Sale Terminal) della banca.

Inoltre, desideriamo informarti che, al fine di garantire una maggiore sicurezza ai titolari di carte di credito, abbiamo integrato il sistema di pagamento sicuro CES (Secure Electronic Commerce) nel nostro gateway di pagamento. Pertanto, se possiedi una carta "sicura", puoi sempre effettuare pagamenti con VISA o MASTERCARD presso il nostro negozio.

· Se la tua carta non è affiliata a questo sistema di pagamento, MÍA accetterà solo pagamenti con carta di credito VISA o MASTERCARD da clienti con una comprovata esperienza di affidabilità.

· In entrambi i casi, pagando con VISA o MASTERCARD, ti verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di convalida che corrisponde alle ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della tua VISA o MASTERCARD, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Importante: la frode con carta di credito è un reato e MÍA intraprenderà azioni legali contro chiunque effettui una transazione fraudolenta nel nostro negozio online.

COMUNICAZIONI SCRITTE

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